Il miglior software CRM per piccole e medie imprese

In questo articolo, ti mostreremo la nostra scelta per il miglior software CRM per piccole e medie imprese. Confronteremo il software CRM più popolare in termini di funzionalità per aiutarti a scegliere la piattaforma migliore.

Il software CRM ti aiuta a gestire le relazioni con i clienti, aumentare le vendite, gestire i lead e far crescere la tua attività.

A causa del ruolo fondamentale che il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) ha nel successo della tua attività, è estremamente importante che tu faccia una ricerca adeguata nel settore e confronti i migliori fornitori di CRM prima di prendere una decisione.

Cos’è il software CRM?

Il software CRM (o il software di gestione delle relazioni con i clienti) è uno strumento che ti aiuta a gestire i dati dei clienti e fornire servizi ai clienti semplificati. Nelle prime fasi della maggior parte delle aziende, il cliente di solito viene gestito manualmente utilizzando fogli di calcolo o semplici strumenti di gestione dei contatti. Tuttavia, questi processi diventano inefficaci man mano che la tua attività cresce e se non risolvi il problema può portare a una significativa perdita di vendite.

Cosa cercare nel software CRM?

Con così tante diverse società di software CRM è piuttosto opprimente per le piccole imprese decidere quale CRM è il migliore per le loro esigenze. Ecco alcuni suggerimenti rapidi per scegliere il miglior software CRM per la tua azienda:

Facilità d’uso: recenti sondaggi hanno rivelato che tra il 65% e il 78% delle aziende considera la facilità d’uso la caratteristica più importante del proprio software CRM. Tu e il tuo team lo userete per diverse ore ogni giorno. Se il CRM non è facile da usare, non ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi di business.
Basato su cloud: il 90% dei CRM è basato su cloud. È più sicuro, più veloce e più facile da integrare con altre applicazioni e servizi.
Crea un elenco di funzioni: devi creare un elenco di funzioni di cui hai bisogno nel tuo software CRM. Non preoccuparti se non riesci a pensare subito a tutte le funzionalità. Questo esercizio ti darà un’idea.
Integrazioni: i software CRM moderni includono molte funzionalità. Tuttavia, dovrai comunque farli funzionare con altre applicazioni, come il tuo sito, un servizio di email marketing, il servizio di posta elettronica aziendale. Ovviamente non avrai bisogno di tante integrazioni, cerca di concentrarti solo su ciò che ti serve veramente, altrimenti la configurazione può diventare molto lunga e complicata.


Il miglior software CRM per la tua azienda!


Constant Contact

Constant Contact è un popolare software di email marketing e CRM. Ti consente di archiviare facilmente contatti, gestire le informazioni sui clienti, inviare e-mail e monitorare l’attività dei clienti dalla dashboard. È estremamente facile da usare con rapporti semplici, registri dettagliati delle attività per ogni contatto e potenti strumenti di trascinamento per l’invio di e-mail. Puoi pianificare e-mail, creare canalizzazioni di vendita e avere una facile automazione del marketing.

Prezzi: il prezzo si basa sul numero di contatti e parte da $ 20 al mese. Tuttavia, se desideri aggiungere membri del team, i piani partono da $ 45 al mese.


Onpipeline – Sales CRM

Onpipeline è un software per la gestione di lead e opportunità con una semplice interfaccia che aiuta i venditori. I team di vendita possono configurare e gestire facilmente contatti, offerte, attività, automazioni e l’intero processo di vendita da qualsiasi luogo. Offre una gestione visiva completa delle pipeline di vendita.

Onpipeline è un crm che semplifica le vendite con un eccellente modulo di gestione dei preventivi (incluso in qualsiasi piano standard). Inoltre, ti consente di instradare i tuoi nuovi lead da moduli Web o API a un livello dedicato (Leads IN) dove puoi rivedere e importare il contatto. Un enorme vantaggio nel marketing digitale, poiché non vuoi che tutti i moduli vengano inviati per creare nuovi contatti prima della tua revisione. Inoltre, puoi creare fonti di lead (partner) e fornire loro un modulo web dedicato e / o un accesso dedicato alla tua API. Questo strumento può essere particolarmente utile nel marketing online. Disponibile in italiano.

Prezzo: i piani partono da $ 12 per utente al mese


Pipedrive

Pipedrive offre una gestione completa del flusso di vendita con un’interfaccia utente intuitiva che ti dà accesso rapido a tutte le informazioni di cui hai bisogno. Include funzionalità come rapporti di vendita, previsioni di vendita, registro dettagliato delle attività, dettagli di contatto avanzati, integrazioni e-mail e pipeline personalizzabili. Hai una selezione crescente di applicazioni di integrazione. Ha anche app mobili per iOS e Android che ti consentono di rimanere connesso e lavorare ovunque.

Prezzi: a partire da $ 12,50 per utente / mese fatturati annualmente o $ 15 / utente se fatturati mensilmente.


Sendinblue

È uno dei migliori software di email marketing del settore. Oltre agli strumenti di posta elettronica avanzati, è disponibile un plug-in CRM WooCommerce gratuito che sincronizzerà automaticamente il tuo negozio WooCommerce con Sendinblue. Con Sendinblue potrai sincronizzare istantaneamente tutti i dati dei tuoi clienti e gestire tutti i tuoi contatti con un unico strumento. Puoi segmentare i tuoi clienti in base ai comportamenti di acquisto, utilizzare la raccolta di modelli di email per inviare newsletter via email e altro ancora. Ad esempio, puoi inviare un’e-mail automatica quando un cliente aggiunge un articolo al carrello ma non completa l’acquisto.

Prezzo: gratuito fino a 300 email al giorno o $ 25 al mese

Condividi:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Altri Articoli:

Marketing Digital

Cos’è il marketing digitale?

Il marketing digitale, comunemente detto anche “web marketing” o “online marketing”, è l’applicazione delle strategie di marketing implementate per i media digitali. Tutte le tecniche del mondo offline vengono imitate e tradotte in un nuovo mondo, il mondo online.

CLICKPOINT è una digital marketing agency con otlre oltre 15 anni di esperienza. Grazie a una profonda conoscenza dei media digitali raggiungiamo il tuo cliente ideale! Per maggiori informazioni contattaci via email:

it.enquiry@clickpoint.com